Visszaküldés és elállás

Elállási határidő

A kézhezvételt követő 14 napban a vásárló magyarázat nélkül visszaléphet a vételtől (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).

A visszaküldés indítása

Az elállási szándék telefonon (+36 1 394 8198) vagy e-mailben ([email protected]) jelezhető. Elég a név, a rendeléskor megadott telefonszám és egy mondat arról, hogy a vásárló eláll a szerződéstől. Válaszként érkezik a visszaküldés pontos módja; csomagot egyeztetés nélkül nem szükséges feladni.

A termék állapota

A gél higiéniai okból zárt csomagolású kozmetikum. Ha a tégely zárása az átvétel után felbontásra került, az elállási jog a jogszabály szerint nem gyakorolható; bontatlan tégely esetén igen.

Költségek

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. Hibás vagy sérült termék esetén a költséget a ZoriaHealth viseli.

Visszatérítés

A termék ára és az eredeti szállítási díj az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül kerül visszautalásra az egyeztetett bankszámlára. A kifizetés addig halasztható, amíg a tégely vissza nem érkezik, vagy a feladást igazoló szelvény be nem érkezik.

Hibás teljesítés

A kellékszavatossági és termékszavatossági jogok az elállási jogtól függetlenül megilletik a vásárlót; ilyen esetben csere vagy visszatérítés jár.